Ao entregar os produtos, o entregador junto do cliente deverá conferir a mercadoria recebida. Se algum produto estiver em desacordo do que foi solicitado pelo cliente, o mesmo deverá recusar o recebimento e providenciaremos a substituição pelo produto solicitado.

Não será possível a troca de produtos que tenham sido abertos. Em todas as trocas ou substituições é imprescindível a devolução do produto para enviarmos para análise.

Ocorrendo algum problema envolvendo a integridade do produto, asseguramos ao cliente a troca do produto(se estiver aberta, com perfurações ou com prazo de validade vencido).

Para que sua troca ou devolução seja feita da melhor forma possível pedimos para que entre em contato com o nossa central de atendimento através dos telefones: (71) 99405-2530 (whatsapp) ou pelo e-mail contato@mvsuprimentos.com.br